Perguntas Frequentes

* Clique nas perguntas para visualizar as respostas.

  • 1 - Gostaria de saber se tem internet nas suítes?

    Temos sim. Possuímos um sistema de WI-FI moderno com cobertura completa de todos os pontos do motel. E o mais importante o sinal é Grátis.

    2 - Como saber quando um motel é de primeira qualidade?

    Pela estrutura do motel, pelo bom atendimento da recepção. Qualidade que você sente pela decoração, pela higiene e limpeza da suíte.

    3 - Menor de idade pode freqüentar motel?

    Não. A lei nº 8069 diz que até que a pessoa seja maior de 18 anos não pode freqüentar nenhum meio de hospedagem sozinho.

    4 - Posso me hospedar com meu filho(a) menor de idade?

    Sim, Claro que pode! Um menor não pode entrar sozinho ou sem os pais. No seu caso você pode vir normalmente. Mas lembre-se que você deve trazer os documentos de identidade originais seu e do seu filho.

    5 - Quero me hospedar, faço parte do grupo GLS, tem retrições?

    Absolutamente nenhuma restrição.

    6 - O Tropical Motel aceita cheques?

    Com a popularização dos cartões de credito e debito o cheque caiu em desuso. As transações comerciais são mais seguras, tanto para os clientes como para o fornecedor quando realizadas com os cartões ou dinheiro. Por esses motivos não aceitamos cheques, aliás todo correntista hoje tem o cartão antes mesmo de receber o talão de cheques.

    7 - Como faço para acessar os descontos?

    Primeiramente acesse a área de descontos e faça seu cadastro. Imprima a seu desconto, e apresente ao chegar.

    8 - As banheiras dos motéis em geral são limpas, posso usar tranquilamente?

    Nós do Tropical Motel, usamos técnicas de higienização com produtos próprios para limpeza das tubulações internas. Fique tranquilo ao usar nossas hidros.

    9 - Como as informações recolhidas pelo cadastro são utilizadas?

    As informações cadastrada são para enviar mailing com descontos, novidades, promoções que estão acontecendo no Tropical Motel.

    10 - Essas informações são compartilhadas ou vendidas a terceiros?

    De forma alguma, apenas o Tropical Motel tem acesso aos dados cadastrais. As informações são totalmente sigilosas. O Tropical Motel não cede nem vende suas informações.

    11 - Como funciona o CHEK-OUT no motel?

    É solicitada a liberação do apartamento pela Recepção. É verificado consumo de Frigobar, Cesta de Petiscos, análise do Enxoval e uso adequado dos Equipamentos por parte do cliente.

    12 - Como recebo meus pedidos na suíte sem perder minha privacidade?

    Fique tranquilo, seu pedido é enviado para cozinha através de uma comanda eletrônica. Após o preparo do prato, é colocado na peça do quarto chamada Passa Prato. Onde o nosso funcionário não tem contato com o cliente.

    13 - Devo levar camisinha ao motel?

    Fique a vontade, mas temos boas opções de preservativos para venda, mas lembre-se de fazer sexo com segurança.